GARANZIA

La garanzia fornita da iDema S.R.L.S si estende per un periodo di 12 mesi per il dispositivo e 3 mesi per la batteria e carica batteria, a partire dal giorno in cui si riceve il dispositivo.

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La garanzia è valida per le componenti hardware del dispositivo ,e quindi si escludono problematiche provenienti dal software del dispositivo.

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Sarà quindi cura di iDema S.R.L.S, qualora si riscontrassero problematiche inerenti a difetti di fabbricazione o di componenti hardware, riparare o sostituire il dispositivo o qualsiasi componente dello stesso.

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La riparazione o sostituzione del dispositivo durante il periodo di garanzia  non prevede alcun costo aggiuntivo.

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Le tempistiche di riparazione/sostituzione variano a seconda della problematica oppure della disponibilità dei dispositivi in stock.

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In caso di sostituzione del dispositivo , con rispettiva mancanza del omonimo in stock, si potrebbe chiedere al consumatore di accettare un dispositivo di colore/modello diverso da quello acquistato in principio.

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Tale procedura potrà avere dei costi aggiuntivi , oppure nota di credito qualora il dispositivo scelto in secondo momento, abbia valore inferiore a quello acquistato in principio.

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Potrebbe essere richiesto un documento comprovante l'acquisto del dispositivo.

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L'AZIENDA iDema S.R.L.S SI RISERVA IL DIRITTO DI NON ACCETTARE RICHIESTE DI GARANZIA , QUALORA UN PRODOTTO AVENTE QUALSIASI MALFUNZIONAMENTO COPERTO DALLA GARANZIA STESSA , SIA STATO MANOMESSO , O RESO NON INTEGRO, CIÒ DETERMINERÀ LA DECADUTA DELLA GARANZIA.

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PERTANTO LE RESPONSABILITÀ E I COSTI DI SPEDIZIONE INERENTI AL RITORNO DEL DISPOSITIVO PRESSO LA SEDE LEGALE DELL'AZIENDA iDema S.R.L.S, SONO A CARICO DEL CONSUMATORE.

 

Si consiglia di assicurare la spedizione.

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•Il periodo di garanzia di un dispositivo , non verrà compromesso da una o più riparazioni/sostituzioni effettuate in garanzia.

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•La sopracitata garanzia , non copre tutti i danni :

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Si escludono i normali segni di usura e deterioramento del dispositivo, malfunzionamenti derivanti dall'uso improprio del dispositivo , malfunzionamenti causati dal contatto con liquidi , malfunzionamenti causati dall'uso di un errata tensione di alimentazione , malfunzionamenti causati da eccessiva pressione sul LCD/OLED oppure malfunzionamenti causati da urti o cadute.

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• La sopracitata garanzia quindi, sarà ritenuta nulla qualora si riscontrasse nel test  POST RESO una delle seguenti condizioni :

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Rimozione del sigillo di garanzia applicato all'interno del dispositivo.

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Assenza di un documento che ne certifichi l'acquisto.

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Mancato rispetto dei termini di GARANZIA riportati in questa sezione.

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• iDema S.R.L.S garantisce il diritto di recesso del dispositivo entro e non oltre i 14 giorni dalla data di consegna. Il rimborso verrà emesso dopo la ricezione e test del prodotto , sul metodo di pagamento effettuato durante l'acquisto oppure in modo diverso sotto indicazione del consumatore .

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• Non si avrà più diritto al rimborso , qualora il dispositivo reso sia stato manomesso, alterato o modificato dallo stato in cui è stato consegnato.

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• iDema S.R.L.S si esonera da qualunque responsabilità per danni sul prodotto per mancato utilizzo, per la sua perdita o smarrimento o per l'incapacità nel utilizzo dello stesso.

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